배송 완료일로부터 30일 이내에만 작성이 가능합니다 😊

고객님 주문 건을 준비 및 포장하는 단계입니다. 

사이트 내 직접 접수는 어려운 상태로, 주소지 변경 접수증을 작성해 주세요!

[주소지 변경 접수증 작성하기]

변경이 어려울 경우 별도의 연락을 드릴 예정입니다.

수동 입금 확인을 위해, 성함과 연락처를 안내해주시면 

입금 내역 확인 후 배송 진행될 수 있도록 하겠습니다.

<<입금 확인 요청 접수하기>>

2번 사유인 입금 금액이 다를 경우에는 추가 연락 드리겠습니다.

자동 입금 확인이 안 될 경우, 2가지 이유가 있습니다.

1. 입금자명이 다를 경우

2. 입금 금액이 다를 경우

정확한 확인을 위해, 성함과 연락처를 안내해주시면 입금 내역 확인 후 배송 진행될 수 있도록 하겠습니다.

[입금 확인 요청 접수하기]

2번 사유인 입금 금액이 다를 경우에는 추가 연락 드리겠습니다.

결제 완료된 주문 건은, 결제 수단 변경이 어렵습니다.

배송 전 주문 취소 후 재결제 할 수 있으나,

배송 시작/배송 중/배송완료일 경우 취소 진행이 어렵습니다.

부분 교환 가능합니다.

교환 신청 시, 교환 사유에

ㅇㅇ 제품만 ㅇㅇ 사이즈로 부분 교환 요청

기재해 주신 후,

교환을 원하시는 제품만 회수 될 수 있도록 포장 부탁드립니다.

플래그십 재고는 실시간으로 변동될 가능성이 높습니다.

기재된 번호로 연락 주시면, 신속하게 확인해드릴게요!

• 문자 수신은 불가능한 연락처입니다.
• 문의 사항은 유선 연락 부탁드립니다.

플래그십 스토어 연락처 : 010-8236-0243

[주의사항]

유선 응대만 가능한 연락처이며, 문자 문의 시 답변이 어렵습니다.

방문 고객님과 소통 중일 경우, 유선 연락을 못 받을 수 있습니다.

쿠폰 및 할인 수단 전체 적용 후 실 결제 금액 4만원 이상일 경우,

무료 배송 혜택이 적용 됩니다.

도서 산간 지역(제주도 등)의 경우,

무료배송 조건을 충족하시더라도, 도서 산간 배송비는 추가 청구됩니다.

부분 반품 시, 남은 제품의 실 결제 금액이 4만원 미만일 경우,  초도 배송비 차감 후 환불 됩니다.

팬티는 시착 진행 시, 위생 상의 문제로 교환이 어렵습니다.

시착 하시지 않으시고, 

기존에 가지고 계신 팬티 위로 겹쳐 사이즈를 비교해보세요 :-)

평평한 바닥에서 재보시는 것이 좋습니다!

시착에 해당하는 사항

• 바지 위에 착용해보시는 것
• 팬티 위에 착용해보시는 것
• 다리 한쪽을 넣어보시는 것
• 직접 착용해보시는 것

1) 비회원 네이버 페이 결제건

→ 네이버 페이 결제 내역에서 확인 가능합니다.

[네이버 페이 결제 내역 확인하기]

2) 자사몰 회원 결제건

→ 마이페이지 → 나의 주문 에서 확인 가능합니다.

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그 외 플랫폼에서 구매하신 내역은 구매처로 문의 부탁드립니다.