접수일 제외 영업일 기준 1-3일 이내

대한통운 기사님 수령지로 방문 예정입니다.

3일 이 후에도 회수하시지 않으신다면,

회수 재접수증을 작성해주세요 😊

<회수 재접수증>

반품 신청 접수 완료일 제외 영업일 기준 1-3일 이내

대한통운 기사님 자동 배정 됩니다.

팬티는 시착 진행 시, 위생 상의 문제로 반품이 어렵습니다.

시착 하시지 않으시고,

기존에 가지고 계신 팬티 위로 겹쳐 사이즈를 비교해보세요 :-)

평평한 바닥에서 재보시는 것이 좋습니다!

시착에 해당하는 사항

• 바지 위에 착용해보시는 것
• 팬티 위에 착용해보시는 것
• 다리 한쪽을 넣어보시는 것
• 직접 착용해보시는 것

마이페이지 → 나의 주문 → 반품 내역에 신청 되어있다면,

정상 접수 된 건입니다.

신청 후 영업일 기준 1-2일 이내 접수 완료되고있으며,

확인이 필요할 경우, 매니저가 직접 연락 드리고 있습니다.

반품 제품은

회수 → 택배사 배송 완료 → 베리시 입고 → 검품 → 출고 단계를 거쳐 발송 됩니다.

택배사 배송 완료일 제외 영업일 기준 1-4일 이내 입고 및 검품이 완료될 예정입니다.

반품 입고 및 검품이 완료되면, 반품 수거 완료 알림톡을 보내드립니다.

신청일로부터 환불 승인까지 영업일 기준 최대 4일 정도 소요될 수 있습니다.

결제 수단 별 반영 환불 반영 기간은 아래 내용을 참고해주세요!

[결제 수단 별 환불 기간]

■ 카드 결제 및 선불금 결제 방식이셨다면 취소 승인일 제외 영업일 기준 3~5일 결제 수단 별 반영 기간 소요되실 수 있습니다.

■ 현금 환불의 경우 접수일 오후 6시 이 후 일괄 환불 처리 진행되오니 참고 부탁드립니다.

부분 반품은 어렵습니다.

세트 제품은 세트 할인이 포함된 제품 구성으로

부분 반품이 어려워, 전체 반품 후 원하시는 제품만 재구매 하셔야합니다.

사용 하셨던 쿠폰 중

실 결제금액이 특정 금액 이상 시에만 사용 가능한 쿠폰이 있습니다.

해당 쿠폰의 경우, 일부 제품을 반품 하시게 되면 실 결제 금액이 달라지므로 선 할인 혜택이 회수 됩니다.

예 :  8만원 이상 구매 시 8,000원 할인 쿠폰 사용 → 일부 제품 반품 시 8만원 미만으로 환불 금액에서 8,000원 차감 후 환불

다구매 할인의 경우 구매 수량에 맞춰 선 할인 혜택이 차감 됩니다.

예 :  3개 세트 다 구매 할인 구매 → 1개 세트만 반품 → 2개 세트 구매 시 할인 금액

으로 계산하여 선 할인 받으신 금액을 환불 금액에서 차감 후 환불

부분 반품

• 남은 제품의 실 결제 금액이 4만원 이상일 경우, 회수 배송비 3,000원만 부과됩니다.
• 남은 제품의 실 결제 금액이 4만원 미만일 경우, 회수 배송비 3,000원 + 초도 배송비 3,000원이 청구 됩니다.

※ 도서 산간 지역의 경우 , 위 기본 배송비 제외 추가 배송비가 청구됩니다. ※

전체 반품

왕복 택배비 6,000원이 부과됩니다.

※ 도서 산간 지역의 경우 , 위 기본 배송비 제외 추가 배송비가 청구됩니다. ※

다른 택배 상자에 담아, 반품 가능합니다.

폴리백 훼손 및 택 제거가 없을 경우,

다른 상자에 담으시어 훼손되지 않도록 포장 부탁 드립니다.

수령일로부터 영업일 기준 7일 이내 접수 가능합니다.

택 제거 시 반품이 어렵습니다.

단순 변심 반품 신청

마이페이지 → 나의 주문 → 반품 신청

신청 시, 반품 배송비는 결제가 가능합니다.

결제 하지 않으실 시, 자동으로 차감 후 환불 됩니다.

부분 반품의 경우 남은 제품의 실 결제금액이 4만원 미만일 시,

초도 배송비 3,000원이 환불 과정에서 추가 청구 됩니다.

도서 산간 지역의 경우 결제하신 배송비와는 별도로 추가 지역 배송비가 청구됩니다.

불량 반품 신청

만족스러운 제품으로 기쁨을 드리지 못해 대단히 죄송합니다.

1. 불량 사진을 촬영해주세요!
2. 불량 내용과 함께 매니저에게 접수해주세요 😊

< 불량 반품 접수 하기 >