신청일로부터 영업일 기준 1-2일 이내 취소 승인은 완료됩니다. 

결제 수단 별 반영 환불 반영 기간은 아래 내용을 참고해주세요!

[결제 수단 별 환불 기간]

■ 카드 결제 및 선불금 결제 방식이셨다면 취소 승인일 제외 영업일 기준 3~5일 결제 수단 별 반영 기간 소요되실 수 있습니다.

■ 현금 환불의 경우 접수일 오후 6시 이 후 일괄 환불 처리 진행되오니 참고 부탁드립니다.

마이페이지 → 나의 주문 → 주문 내역 → 취소 철회로 가능합니다 😊

1) 상품 준비중

주문 취소를 원하실 경우 마이페이지 → 나의 주문 → 취소 신청할 수 있습니다.

취소 신청 건은 순차적으로 접수됩니다. 

취소가 어려울 경우 별도 연락을 드리고 있습니다.

2) 배송 준비중

배송 준비중 단계는 주문하신 제품이 포장 중이므로, 취소 접수증 작성 부탁드립니다. 

[취소 접수증 작성하기]

3) 배송중/배송완료

배송 전 주문 취소 후 재결제 할 수 있으나,

배송 시작/배송 중일 경우 취소 진행이 어렵습니다.

배송비 부담 이 후, 수령일로부터 영업일 기준 +7일 이내 반품 신청 부탁드립니다. 

[반품 신청 방법]

반품 신청은 마이페이지 → 나의 주문 → 반품 신청 할 수 있습니다.