플래그십 스토어에서 구매하신 제품은

스토어 방문 후 교환/반품이 가능합니다 :-)

온라인으로 접수가 어려워 도움드리지 못하는 점 너그러이 양해 부탁드립니다.

아래 연락처로 유선 연락 주시면, 신속하게 도와드리겠습니다.

플래그십 스토어 연락처 : 010-8236-0243

[주의사항]

유선 응대만 가능한 연락처이며, 문자 문의 시 답변이 어렵습니다.

방문 고객님과 소통 중일 경우, 유선 연락을 못 받을 수 있습니다.

교환/반품 주의 사항이 지켜지지 않을 경우, 처리가 어렵습니다.

재고가 없을 경우 원하시는 제품으로 교환이 어렵습니다.

플래그십 스토어 결제 → 택배 수령 건

온라인 고객 센터로 연락 부탁드립니다.

매니저를 통한 일반상담 → 문의 유형 선택 시 플래그십 선택

생일 쿠폰 소중한 회원님의 생일을 맞아 연 1회 생일 쿠폰을 드립니다. 

※ 생일날 제품을 받아 볼 수 있도록 3일 전에 발송됩니다.

사용 가능 기한은 발급일로부터 30일 이내 입니다.

회원 탈퇴 후, 회원 가입 시 사용하셨던 휴대폰 번호로 재가입은 어렵습니다. 

카오 1초 로그인 회원이 아니신 지 확인 부탁드립니다.

카카오 1초 로그인 회원의 경우

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→ 고유값으로 변경이 어렵습니다.

연락처 / 주소

→ 마이페이지 → 회원 정보 수정 을 통해 변경이 가능합니다.

적립금은 1년 동안 2회에 걸쳐 소멸됩니다.

1차 소멸일

• 소멸 예정인 적립 일자: 0000년 9월 30일 이전
• 소멸 일자: 0001년 03월 31일

2차 소멸일

• 소멸 예정인 적립 일자: 0001년 4월 30일 이전
• 소멸 일자: 0001년 10월 30일

• 소멸 시, SMS이 발송되나, 개인 설정에 따라 스팸으로 분류될 경우 확인이 어려울 수 있습니다.
• 환불 금액을 제외한 적립금은 예치금 전환이 불가하며, 상세한 유형은 다음과 같습니다.

1. 신규 가입 적립금
2. 출석체크 등 각종 이벤트 적립금
3. 구매한 제품에 대한 적립금
4. 리뷰 적립금
5. 회원 등급 적립금 등

실 결제 구매금액에 5%를 구매 확정 시, 자동 지급해드리는 서비스 입니다.

구매 확정 후 자유롭게 사용해 보세요 :)

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